地址:广东省东莞市厚街镇赤岭公交车站台旁东莞魔术牌具。
购买产品前务必读一下。你订购本公司的产品就是默认已经同意以下条款。
阁下购买魔术道具,本公司默认您是会使用的,本公司没有义务一定要提供产品的教学视频或者真人教学。如果一定需要者可和在线客服沟通。
如有以魔术产品不会使用,没有教学视频,没有说明书,或者看不懂学不会要求退款退货的,本公司一律不予采纳。无理取闹,滥骂者,本公司有权停止和其合作不予供货。情节严重者保留向有关部门追究其责任的权利。
一.购买你们的产品可以退换货吗?
答: 由于魔术产品的特殊性,购买了产品后,如果是产品质量问题,有损坏,请于收到货后三天内联系我们,我们负责给您调换同价值的同种商品,过期不予处理。
由于魔术产品本身的特点,本公司不接受以下退换货的要求:
1.我觉得这个东西不值这么多钱,我要退款。(我们都是明码标价的,如果觉得不值,请不要购买。)
2.原来这个魔术这么简单,不好玩,我要退款。(魔术产品的价值就是魔术秘密,所以不作为退货的理由。)
3.这个产品的说明书(教学光盘)我看不懂,我学不会,我不想学了。我要退款。(魔术产品的价值就是魔术秘密,所有秘密你已经看了,学不学的会,以及看不看得懂都不作为退货的理由)。
4.这个东西不好卖,好卖的我已经卖掉了,不好卖的我要求东西退给你们,或者你们给我换些好卖的来。(没有质量问题的不予调换,每款产品的起批量本来就不大的,进货前可以咨询在线客服)
退换货的邮费,退回部分邮资由客户承担,调换货过去的邮资由添彩魔术承担(有特殊约定的除外),本公司一概不接受邮资到付调换货。
二.某个商品在你们降价之前,我购买了了,跟现在网上价格相比差了10元,请问,降价的差额可以退还给我吗?
答:
本站商品报价随原材料成本或市场供求关系变化有时会出现降价或涨价的情况,为此本站规定所有商品的销售价格,以客户下单时的价格为准,在下单后出现的价格下调或上涨,下调时我们不会退还差价,上涨以后客户也不需要另外补货款给我们,均以下单时的价格为准,只在下次下单时按新价格执行即可。首先您要记好们 的 收款帐号、收款人、银行帐号所在地,您到银行后向服务人员索要汇款单,并填写相应信息即可!
三.如果我付了货款,担心添彩魔术不发货,怎么办?
答:
1、本站是抱着以“品质为本、客户为尊”的服务宗旨投资开办的,我们的目的是促进中国魔术事业的发展,提高人们对魔术艺术的欣赏水平和鉴赏能力。顾客无论选择哪种付款方式都有付款的凭据为证,如果添彩魔术收了货款漏发或迟发顾客货物,顾客可以凭借付款凭证,要求添彩魔术承担相应的责任。并可向相关部门投诉。
2、我们是东莞魔术魔术用品合法公司,不同于一般的网上个人商店。我们对销售的每一件商品的品质和服务都有严格的要求,对每个消费者负责。您更不必担心付了款拿不到货。
3、我们已经同全国最大的电子商务公司--阿里巴巴签定了全国最大的最安全的第三方支付宝合作。有阿里巴巴的强大支持,你的货款时最安全的。
四 .你们商品的价格是否可以优惠?
答:
我们网站商品价格按照客户不同级别有相对应的价格。有市场价格,有会员价格,批发商价格,合伙伙伴价格。具体请质询我们客服。
五. 为什么你们产品不是全国最低价啊,我在XXX地方看到A产品比你们便宜点,又在XXXX看到B产品比你们的便宜?
答:
网站明码标价,不同级别的价格也不一样。 有不少东西,价格确实是便宜,可是消费者的得到的并不一定就是真正的实惠,贪图便宜,最后却落得吃大亏的,比比皆是。还有更多人吃了哑巴亏,有苦也说不出。毕竟没有商家是慈善机构。当然,也确实有特别便宜买到好物品的,譬如遇到清仓处理,或者物品有点小瑕疵。另当别论。正如市价1200元的手机 ,商家卖1100元 是让利 你很幸运 而如果你只花600元就买到了这台原价1200的手机的话 那恐怕就是你不幸的开始了。
做任何产品都是有成本的,如果看到得产品标价已经是低于成本价了,那你要小心了,而且我们公司不可能做到所有产品都是全国最低价,我们只在我们能够承受的范围内,最大程度的让利于消费者。不要因为一两款产品比XXX地方贵,就要求我们降价。
六.你们所有的产品都是你们工厂自己生产的吗?
答:
任何一个工厂也没有能力自己生产所有的产品。有能力生产产品的公司已经就是有实力,有信誉的公司了,一条生产线只能生产一款产品,一条生产线的设备,厂房,工人,原料,仓库的成本最少也要几十万的投资才可以下来的,如果一个工厂自己能生产几十款产品,已经是很有实力的公司了。可口可乐这样的跨国企业,他们自己也不生产瓶子和包装箱的。同样我们公司也一样,我们公司主要精力用于生产市场上畅销的,客户认为有价值的产品,我们公司会在我们能够承受的范围内,最大程度的让利于消费者。
七.如果长时间未收到商品可能出现的问题?
答:
1. 订单中的收货地址、邮编、电话、email地址等信息错误或不详细会影响您订单的配送,所以,请您确保以上各项信息的准确性,以便商品及时、准确地发出。
2. 支付方式、送货方式选择错误。如果您订单上的收货地址不在配送范围内,请勿选择货到付款的配送方式,否则订单将可能被视为无效订单。
八.完成支付后,由于某种原因发生了缺货等状况,我的余额怎么处理?
答:
你们的余额会在你的随货清单中标明。你的余额可以作为下次的进货款。如果您不再本公司进货了,请将你的银行账户告诉我们。我们直接将余额汇入你的卡中。
客服qq:1115772821
13692112292 13266003311
九.你们怎么知道哪笔款答项是我汇的?
答:
您汇款后,您需联系我们的客服人员,告诉我们您已通过银行转帐方式进行了汇款,并且提供以下信息:
·汇款时间,如下午2点钟左右。
·汇款金额,您汇了多少金额!
·汇出银行,即您的所在地银行的名称!
·汇款人姓名!
通过以上几项,我们可以准确快速的查证您的汇款,并为您安排发货!